«Бизнес меняется. Мир меняется. Правила игры меняются. И вместе с ними меняются правила лидерства. Мы вступаем в эпоху, где побеждают не быстрее, выше, сильнее. Сегодня побеждают те, кто лучше понимает людей» - рассуждает Артем Балтаджиев, основатель и методолог Школы управления бизнесом «>СИСТЕМА».
Думаете это просто громкий заголовок? Ну перестаньте. Этот текст не о том, кто лучше — мальчики или девочки. Это конечно резонансно могло получиться, но смыла было бы не много.
Лучше вспоминайте все что слышите и видите вокруг. Все новости про снижение уровня потребления алкоголя и табака в поколении зумеров. Про усталость и желание трансформаций поколения 40+ Про разнообразие инструментов проживания «кризиса среднего возраста» и так до бесконечности вариантов наблюдений за тем, что происходит вокруг. Мир меняется. Так быстро как никогда раньше. И сейчас как никогда важно понимать свою аудиторию, чувствовать ее «на кончиках пальцев».
Мы еще вернемся к этой теме «Я тебя понимаю». Вообще как по мне именно это «Я понимаю», «Ты прав», «Да ты знаешь, так и правда лучше» стали ключом к сердцу человека, умело подобранного разработчиками ИИ. Но и об этом - потом. Сейчас же обратно к основной мысли этой статьи.
Почему же именно женщины по мнению, наблюдению и даже убеждению нашей команды Школы управления бизнесом >СИСТЕМА – это настоящее и будущее бизнеса, от микро проектов до малого и среднего бизнеса.
Напомню, что крупный бизнес – это вообще-то много миллиардные обороты и в количестве единиц явление не такое частое как бизнес с оборотом 10-20-30-150 миллионов в год.
Маленьких бизнесов многократно больше и от них зависит если не судьба человечества, то уж точно жизни миллионов людей здесь и сейчас.
Предприниматель то, по сути, это человек сам себя обеспечивающий и работу другим дающий и товары и услуги производящий и продающий. И вот этот самый предприниматель в женском образе последние десятилетия растет и развивается невероятно быстро и уверенно. И да повторюсь, за ними будущее.
Последние несколько месяцев внутри Школы управления бизнесом «СИСТЕМА» мы всё чаще возвращаемся к этой мысли. Сначала она казалась интересным наблюдением. Затем превратилась в гипотезу. А сегодня постепенно становится нашим убеждением.
Мы всё чаще видим, что женщины-предприниматели и руководители становятся одной из самых заметных и быстрорастущих сил в бизнесе и это вызывает научный интерес и желание развивать именно это направление. Ведь если наша миссия помогать предпринимателям расти развиваться и менять мир к лучшему, то мы нашли целый сегмент предпринимательства, где наша поддержка проявится крутыми результами.
Наш новый портрет предпринимателя и управленца – активная, целеустремленна женщина, меняющая себя, мир, набирающая обороты и готовая к изменениям и росту.
В общем научный интерес мы удовлетворили достаточно быстро. Ответ на вопрос Почему оказался гениален, понятен и прост. Надо было просто посидеть и поизучать определенные циклы развития истории. Тут есть первая из двух мыслей Рея Далио из книги «Принципы изменения мирового порядка. Почему одни нации побеждают, а другие терпят поражение» которая собрала вместе ряд моих жизненных убеждений, которые идут со мной еще со школьной скамьи. Цитирую по памяти, но суть понятна.
«То, что происходит сейчас, кажется беспрецедентным только тем, кто не изучал и не интересовался историей. Почти всё, что мы наблюдаем сегодня, уже происходило много раз в разных формах».
И вот женщины предприниматели идеально подходят текущему витку развития мира в целом и экономики в частности. И я сейчас не про то что все в мире циклично и тд.
Вторая мысль из той же книги нам Рея Далио подчеркивает «История не повторяется в точности, потому что обстоятельства всегда разные. Но одни и те же причинно-следственные связи повторяются снова и снова, поэтому, изучая прошлое, мы можем увидеть закономерности будущего».
Я очень боюсь сейчас уйти от основной мысли этой статьи, в мысль исследования того, как женщины влияли на экономику и социальную повестку после каждого крупного мирового кризиса будь то войны, стихийные бедствия или экономические крахи которые к слову скорее последствия и реакция на первые два фактора. Но подчеркну, что когда наступает мирное время, в игру на переднем плане вступают именно мягкие навыки «понимание», «забота», «ценность», «любовь»… и это все сильно больше заложено в процессе эволюции в женщин.
И так давайте же посмотрим на то, как за последние десятилетия изменилась сама экономика. И сразу оговорюсь, что никаких скучных и глубинных анализов. Берем самый понятный верхний уровень. Только там так много всего с чем можно работать.
Ещё совсем недавно бизнес существовал в условиях постоянного дефицита. Не хватало товаров, услуг, специалистов, информации и возможностей. Мир был устроен иначе. Если компания могла производить быстрее конкурентов, эффективнее продавать и активнее захватывать рынок, её шансы на успех были очень высокими.
В такой модели были востребованы вполне определённые качества. Скорость принятия решений, жёсткость, настойчивость, контроль, способность выдерживать давление и бороться за ресурсы. Эти качества помогали строить компании, открывать новые рынки и создавать огромные корпорации. Они были необходимы своей эпохе и во многом сформировали современное предпринимательство.
Но постепенно дефицит начал исчезать.
Сегодня практически любой товар можно заказать за несколько минут. Любую услугу найти за пару запросов. Любую технологию изучить. Любой успешный продукт рано или поздно будет скопирован.
Мы живём в мире, где товара много. Информации много. Услуг много. Выбора много. Именно поэтому главным дефицитом нашего времени становится уже не продукт. Главным дефицитом становится внимание человека. А вместе с ним — доверие, смыслы, эмоции, принадлежность к сообществу и человеческие отношения. И в этот момент начинают меняться сами правила игры.
Ещё в конце прошлого века американские исследователи Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор предложили концепцию, которая сегодня выглядит почти пророческой. В своей книге «Экономика впечатлений» они утверждали, что развитие экономики проходит несколько этапов: от сырья к товарам, от товаров к услугам и далее к впечатлениям.
По их мнению, люди всё реже готовы платить просто за продукт и всё чаще готовы платить за опыт, который получают вместе с ним. Если внимательно посмотреть на современный рынок, становится очевидно, насколько точным оказался этот прогноз.
Кофе давно перестал быть просто кофе. Ресторан давно перестал быть просто едой. Отель давно перестал быть просто местом для ночлега. Даже образование перестало быть передачей знаний.
Сегодня люди покупают атмосферу, эмоции, отношение, принадлежность к определённому кругу, возможность стать частью истории и почувствовать себя иначе.
Но важно понимать, что экономика не переключается как выключатель света. Когда исследователи начали говорить об экономике впечатлений, это вовсе не означало, что весь мир моментально перестроился. Прошло больше двадцати лет, но огромное количество компаний до сих пор конкурируют продуктом, ценой или скоростью поставки.
Мы живём в период наложения нескольких экономических моделей одновременно.
Одни компании продолжают существовать в логике индустриальной экономики и продают продукт.
Другие уже научились продавать сервис и клиентский опыт. Третьи создают сообщества вокруг своих брендов. А самые дальновидные начинают работать с тем, что многие исследователи называют экономикой трансформаций.
Это следующий шаг после экономики впечатлений. На этом уровне человек покупает уже не продукт и даже не эмоцию. Он покупает изменение собственной жизни.
Фитнес-клуб продаёт не тренажёры. Он продаёт новую версию человека.
Образовательная программа продаёт не лекции. Она продаёт новые возможности, новые связи и новый уровень мышления.
Консультант продаёт не совет. Он продаёт способность клиента увидеть своё будущее иначе.
По сути, экономика постепенно смещает фокус с продукта на человека.
И именно здесь начинается самое интересное. Потому что уже экономика впечатлений требует совершенно других качеств, чем экономика дефицита. Невозможно создать сильное сообщество вокруг бренда, не понимая людей. Невозможно выстроить долгосрочные отношения с клиентами, если воспринимать их исключительно как источник денег. Невозможно создать сервис, который хочется рекомендовать, если компания не умеет работать с доверием, эмоциями и человеческим опытом.
Фактически уже экономика впечатлений начала вознаграждать предпринимателей за способность слышать, объединять, договариваться, создавать среду и строить отношения. А экономика трансформаций лишь усиливает этот тренд.
Если посмотреть на историю шире, можно заметить ещё одну закономерность. Каждый раз, когда человечество проходило через периоды масштабных изменений, возрастала ценность качеств, связанных не только с управлением ресурсами, но и с управлением людьми.
После крупных кризисов и войн обществу требовались не только завоеватели. Требовались те, кто способен восстанавливать связи, объединять людей и создавать новые социальные институты.
Во время перехода от индустриальной экономики к сервисной на первый план вышли навыки коммуникации, сервиса, понимания потребностей человека и долгосрочного взаимодействия.
Сегодня мы наблюдаем похожий процесс. Мы переходим от экономики продукта к экономике отношений. От экономики производства к экономике доверия. От экономики впечатлений к экономике трансформаций.
И именно в такие моменты начинают особенно цениться качества, которые долгое время считались второстепенными для бизнеса.
Умение слышать, объединять, договариваться, создавать сообщества, развивать людей.
Умение видеть за цифрами человека.
Именно здесь мы возвращаемся к нашему первоначальному наблюдению.
Мы видим рост роли женщин-предпринимателей потому, что мир когда-то совершает очередной виток развития, смещаясь «новую экономику». Это переход происходит уже какое-то время, но текущий экономический и гео-политический кризис усиливает и ускоряет процесс.
И многие женщины оказываются успешными именно потому, что давно, интуитивно используют инструменты и подходы, которые становятся всё более востребованными в новой реальности.
Еще раз подчеркну. Это не означает, что женщины лучше в предпринимательстве чем мужчины. Это наблюдение подсвечивает нам важность развития определенных навыков для ответа на сам запрос времени.
Сегодня качества, которые помогают строить успешный бизнес – это качества созидания, понимания, поддержки своей аудитории. А это по умолчанию в процессе развития цивилизации очень близко роли женщины.
Разобравшись с этой теорией и согласившись с ней, мы пошли дальше. Ведь следующий факт это то что сегодня предпринимательству критически важно меняться, реагировать, учиться. И тут наше наблюдения говорит очень простую вещь. Женщины в этом аспекте активней и продуктивней.
Они больше стремятся к новому и открыты к освоению методологий и инструментов, в нашем случае управления и продвижения бизнеса.
Почему?
Думаю тут тоже отсылка в само по себе устройство нашего мира. Как будто девочки с детства склонны больше к тому чтобы учиться лучше. Делать домашку правильнее и давать списать пацан на контрольных. И вот когда потом в бизнесе решали смелость, геройство и смекалка – троечники занимали свои почетные места бизнесменов. А теперь на первый план выходит образование, знания, опыт, модели управления, которые опять же надо изучить. И навык учиться становиться важным.
Наверно поэтому женщины и к самому вопросу обучения и объединения в сообщества более склонны. И результат выносят быстрее.
Именно поэтому внутри Школы управления бизнесом «СИСТЕМА» мы всё больше внимания уделяем поддержке инициатив женских предпринимательских клубов и сообществ. Нет. Не подумайте, мужчины предприниматели не обделены вниманием. Просто в нашей стратегии развития мы ввели еще один инструмент типирования и настройки для достижения результатов нашими студентами внутри самого процесса обучения. И в целом вывели направления поддержки в разные устойчивые вектора в рамках внешних коммуникаций нашей ЭкоСИСТЕМЫ.
И мы делаем это, не потому, что это модный тренд или так правильно. А просто потому, что мы видим реальные изменения, происходящие прямо сейчас. Наша ценность – результат. А женское предпринимательство его быстрее показывает и приумножает.
И чем внимательнее мы за ними наблюдаем, тем сильнее становится наше убеждение: женщины-предприниматели и руководители будут играть всё более заметную роль в развитии малого и среднего бизнеса в ближайшие годы.
Пока я писал все эти строчки я задумался вот о чем. А не придумал ли я это все. Ну знаете как будто сам придумал теорему, сам доказал, сам себя похвалил. И я пошёл с черновиком к нашим преподавателям женщинам – предпринимателям из абсолютно разных сфер.
Я попросил их посмотреть ход моих мыслей и подтвердить или опровергнуть их на своих примерах и примерах своих клиентов, друзей, сообществ.
Я написал и получил ответы от:
Татьяны Спурновой наставника первых лиц, автора международной теории предпринимательских кризисов и ТОП20 деловых женщин России
Виталии Клименко - человека который выстраивает заботливые и системные продажи в компаниях абсолютно разного уровня и направления
Виктории Третьяковой опыт которой в управленческом, бухгалтерском и налоговом учетах помогает спать спокойно сотням предпринимателей
Елены Сибилевой эксперту по глубинным исследованиям аудитории и брендингу
По сути я написал тем самым о женщинам которых писал этот материал. Да, они все наши преподаватели, но они настолько разные по своим сферам деятельности и жизненному опыту, что тут я точно получал релевантную и многогранную обратную связь.
Еще отправил нашему директору института Сергею Геннадиевичу Горяйнову, человеку невероятной насмотренности, историку и автору который исключительно разбирается в циклах и проявлениях социальных явлений. Его ответ меня особенно вдохновил развивать эту тему и наш вектор поддержки женщин предпринимателей в рамках проектов >СИСТЕМЫ
Еще я отправил статью одному из лидеров «Опоры России» Марине Тишиной, так сказать подключил масштабное бизнес сообщество к этому исследованию.
Все комментарии и ответы ниже. В них есть невероятно крутые мысли, аргументы и примеры из опыта, а опыт в предпринимательстве это важно.
Ну после будут мои выводы которые и завершат этот материал.
Татьяна Спурнова.
ТОП-20 деловых женщин России
Автор теории предпринимательских кризисов
Старший преподаватель школы управления бизнесом >СИСТЕМА
Мама двоих пацанов которая все успевает
40млн+ за 1 месяц в настройке антикризисных продаж в услугах
70+ бизнесов ежегодно работают со мной чтобы расти
У меня есть интересный кейс еще лет так 6 назад – руководство одного мирового авто бренда в России столкнулись с падением рынка, и поставили задачу помочь топ-команде разобраться, что именно в действиях команды не так. Во-первых, в команде были только мужчины, и они делали действия, соразмерные ситуации, но больше технические – управление количеством произведенных машин, управление расходами и их снижением на фоне падающего спроса, вроде бы управленчески все правильно.
Я посмотрела на цифры других производителей, особенно тех, кто удерживает рынок, не смотря на падение. И в итоге у нас была сессия по поиску антикризисных решений, куда я попросила пригласить женщин из команды одним уровнем ниже топов.
Что мы обнаружили – мы стали смотреть не то, почему мы падаем, а то почему есть те, кто удерживает рынок. Вопрос оказался не в управлении или его качестве (хотя в итоге все придет к управленческим решениям), а к тому, что выбор семейного автомобиля делает женщина, и в большем количестве случаев (когда в семье единственный автомобиль, а потребности стандартной семьи – и в пир и в мир – и престижно, и красиво, и стильно, и долго служит, и технически хороша машина, и на дачу в рассадой, и в путешествие, и с детьми, и с животными), при условии, что технически, эксплуатационно, с точки зрения престижа (здесь разные вариации – от вот я сэкономил до смотри какие супер характеристики) машина удовлетворяем мужчину.
При чем здесь это – мы поняли, что конкуренты не падают, потому что они понимают эту логику, а мы нет – наши салоны – это серо-бело-серые машины с черными салонами. Что делает женщина – уводит мужчину, там где есть КРАСОТА. Даже, если семья купит белый автомобиль – ЭТО БУДЕТ ВЫБОР – значит, из красных, синих, зеленых и таких же белых, серых, черных белая будет самая-самая по определенным характеристикам.
Кто это увидел, объяснил и донес мужской топ-команде через логику, цифры и последующий эксперимент – ЖЕНЩИНЫ. Всего пара – то есть меньше 20%.
Так вот, я не верю в чисто женский бизнес – бизнес это, в целом, мужская энергия. Но я верю в РОЛЬ ЖЕНЩИНЫ В БИЗНЕСЕ, и именно она сегодня ЛОМАЕТ РЫНКИ, СОЗДАЕТ ПРОДУКТЫ, видит пути к сердцу, а не только к кошельку клиента, а это и есть основа конкуренции.
Сергей Горяйнов
директор Института туризма, сервиса и креативных индустрий Южного Федерального Университета
писатель
историк
Мне всегда представлялось, что Природа довольно недвусмысленно ответила на вопрос о том, кого она избрала в качестве более совершенных и резистентных представителей человеческого сообщества. Однако, как это часто бывает, социальные факторы внесли свои корректировки. Спор о преимуществах «матриархата» и «патриархата» никогда не стихал, но в последнее время он действительно как-то обострился с новой силой. Очевидно, это связано с общей ситуацией дефицита человеческих ресурсов, охватившего все сферы жизни. А я для себя в любой спорной ситуации (особенно когда речь идет о споре Природы и социума) выработал универсальную формулу – обращаться к истории. Видимо, сказывается образование… Как говорил классик, учите факты, чтобы не было верхоглядства… И вот исторические факты как-то недвусмысленно ставят нас перед довольно любопытными выводами
Еще в 1996 году в журнале «Родина» вышла статья знаменитого российского историка Н.Л. Пушкаревой под названием «Весь мир под женским каблуком». Обобщая данные археологии и опираясь на исследования светил мировой и отечественной антропологии, исследователи дали четкий ответ – для поимки пресловутого мамонта уходило столько времени, что его спокойно хватило бы для того, чтобы все погибли от элементарного голода. Археология безжалостно доказывает, что человечество как вид на этом этапе сохранилось благодаря собирательству и примитивному земледелию, которое было исключительной обязанностью женщин. Нетрудно догадаться, благодаря кому мы сохранились как вид. В Древней Руси доля женщин в общественном труде нередко достигала 70 %, а в домашнем хозяйстве доходила до 100% . Велика была роль женщин в работе системы тыла и жизнеобеспечения в период военных конфликтов. Подобных примеров можно привести множество, но единственно правильный вывод напрашивается сам собой – в турбулентные периоды человеческой истории мы видим возрастающую роль женщин в социально-экономических процессах. Полагаю, сегодняшнее непростое время – не исключение…
Елена Сибилева
Партнер брендингово агенства «ЖмекДизайн»
Старший преподаватель школы управления бизнесом >СИСТЕМА
Эксперт в области коммуникаций, глубинного анализа рынков и поведнческих моделей потребителей
Бесконечно влюблена в искусство и антиквариат
ex- руководитель отдела маркетинга «Бизнес авиация»
Тенденцию роста женщин в управлении можно наблюдать как в бизнесе так и в
политике, это происходит не так стремительно, как может показаться, скорее на фоне мужской почти монополии в прошлом, это стало заметно именно на контрасте. Изучая ежедневно в своей деятельности мировые тренды в целях разработки стратегий для компаний из любой области при помощи различных инструментов маркетинга, например, PESTEL-анализа (P — Political, E — Economic, S — Social, T —
Technological, E — Ecological, L — Legal), я вижу, как меняется парадигма ведения
бизнеса, сколько факторов влияют друг на друга и в результате на бизнес в целом.
Смена поколений, демография, политические потрясения, всё это показывает
причинно-следственные связи в перестройке бизнес-среды. За 16 лет работы над
стратегиями, я могу точно сказать, что такого количества образованных
женщин-управленцев как сегодня я не наблюдала ранее, это профессионалы, которые
обладают всеми навыками лидеров. Всё чаще я в поисках экспертов для изучения того
или иного рынка, я встречаю женщин с невероятным профессиональным опытом и
знаниями, они видят общую картину происходящего с важными деталями, тонким
пониманием поведения своих потребителей. Это предпринимательницы, которые
создают крепкие команды, они справляются с кризисами, масштабируются, смело
выходят на международные рынки в условиях сегодняшней турбулентности, они
амбициозны и сильны. В современном мире нет таких областей, в которых нет
выдающихся успешных женщин у руля, занимающих рейтинговые топ-списки в
бизнесе. В политике женщины чаще занимают направления социальной защиты,
равенства и прав человека, а также становятся главами государств.
Стоит отметить такое наблюдение, бизнес, который создали женщины-лидеры отличается атмосферой в команде, стилем взаимодействия с сотрудниками и партнерами. Я считаю, это тот момент, когда, наконец-то, мужское предпринимательство со своими сильными качествами может быть дополнено сильными качествами женского предпринимательства с общей пользой для мира в целом.
Виктория Третьякова
Более 25 лет помогает предпринимателям снижать налоговую нагрузку
Старший преподаватель школы управления бизнесом >СИСТЕМА.
Помогла сотням бизнесом сохранить миллионы рублей
Абсолютная чемпионка Юго-Запада России по аргентинскому танго 2026 года
Мне кажется, мы сейчас наблюдаем очень интересный этап развития предпринимательства. Если ещё несколько десятилетий назад женщины чаще ассоциировались с профессиями, связанными с бухгалтерским учётом, финансами, экономикой или административным управлением, то сегодня всё больше женщин делают следующий шаг — становятся именно предпринимателями. Они не просто помогают управлять чужим бизнесом, а создают собственные компании, формируют команды, запускают новые проекты и становятся лидерами изменений.
Я сама являюсь предпринимателем и вижу эту тенденцию не только по статистике, но и в своём окружении. Многие мои коллеги, с которыми мы когда-то пересекались в профессиональной среде, сегодня сделали выбор в пользу собственного дела. И это уже не единичные истории, а устойчивая тенденция.
При этом особенно интересно меняется сама культура предпринимательства. Сегодня всё больше ценятся качества, которые помогают строить долгосрочные отношения: умение слышать, объединять людей, создавать доверие, брать ответственность и видеть за бизнесом прежде всего человека. Именно поэтому всё активнее развиваются женские предпринимательские сообщества.
Женщины объединяются, учатся друг у друга, открыто делятся опытом, поддерживают, рекомендуют друг друга, вместе проходят сложные этапы развития бизнеса. Такая среда позволяет быстрее расти и не оставаться один на один со своими вопросами.
Я сама состою в сообществе и на собственном опыте вижу, насколько естественным для многих женщин становится желание усиливать друг друга. Не конкурировать любой ценой, а искать точки сотрудничества, делиться знаниями, открывать новые возможности и создавать совместные проекты.
Для меня предпринимательство — это прежде всего сотрудничество. Это способность создавать ценность через людей и вместе с людьми. Когда каждый готов не только получать, но и отдавать свой опыт, знания и поддержку, выигрывают все участники этого процесса.
Поэтому я убеждена, что роль женщин в предпринимательстве будет только усиливаться. Не потому, что это вопрос гендера, а потому, что именно такой формат взаимодействия — через доверие, объединение, развитие и обмен опытом — сегодня всё больше соответствует запросу времени и тем изменениям, которые происходят в современной экономике.
Виталия Клименко
Эксперт по продажам через доверие без давления, соавтор книги «Продажи на максимум», финалист премии федеральный спикер 2026.
Старший преподаватель школы управления бизнесом >СИСТЕМА.
за 15 лет в обучила продажам более 10 000 сотрудников компаний,
500+ наставничеств отделов продаж и собственников бизнеса
В своей практике я работаю с удивительными женщинами — предпринимательницами, у которых за плечами не только семейный бизнес, но и, как правило, трое и более детей. И каждый раз я наблюдаю одну и ту же закономерность, которая ломает стереотипы о «слабом поле».
На первый взгляд эти девушки кажутся хрупкими, нежными, даже воздушными. Мы привыкли думать, что управлять крупной компанией должны люди с железной хваткой и жестким голосом. Но глядя на них, я вижу обратное: в этой внешней мягкости скрыта колоссальная внутренняя сила. Это они позволяют компаниям не рассыпаться в самые трудные моменты. Они умудряются быть одновременно и строгим лидером, и человеком с безграничной душевной щедростью.
Я долго думала: в чем их главное отличие от предпринимателей-мужчин? И пришла к выводу, что ответ — в семье. Сейчас семейные ценности переживают ренессанс. На переговорах все чаще звучит вопрос: «Есть ли у вас семья, дети?». И это не случайно. Ведение домашнего хозяйства с разными характерами, возрастами и капризами — это та же компания, только в миниатюре. Как ты объединишь этих людей? Как передашь им ценности и создашь ту самую гармоничную атмосферу, в которой хочется развиваться?
Мне кажется, что материнство дает женщинам мощнейший управленческий навык. Ведь дети — это лучшие учителя переговоров. Они не слушаются просто так, они «вредничают» по причинам, которые нужно понять. И точно так же сейчас не работает метод кнута и запугивания в офисе. Сегодня правят бал системность, забота и искреннее понимание человеческих обстоятельств.
Почему сотрудник опоздал? Почему упала эффективность? Женщина-руководитель склонна не рубить с плеча, а копнуть глубже, разобраться в ситуации. У нее больше терпения и выдержки, чтобы не додумывать, а понять. В условиях турбулентности это становится золотым качеством: мы играем в долгую, выстраивая отношения, а не просто требуя результатов.
Более того, даже если сотрудник не совпадает с нами по ценностям, мы умеем увидеть его сильные стороны и направить их на благо компании. Мы не включаемся эмоционально в «нравится — не нравится», мы договариваемся и слышим.
И, конечно, нельзя забывать о врожденной многозадачности. Женщина-предприниматель — это вечный жонглер, который удерживает в воздухе бизнес, детей, мужа, родителей и заботу о себе. Мы вынуждены выстраивать системы сразу в нескольких сферах жизни одновременно. И именно эта способность действовать быстрее и охватывать больше делает нас устойчивыми и по-настоящему сильными в современном мире.
Марина Тишина
Ведущий эксперт в области профайлинга и развития человеческого капитала, основатель консалтинговой компании «Профайл Партнер», Председатель комитета по развитию креативных индустрий «ОПОРЫ РОССИИ» в Ростовской области
Женское лидерство - это другой тип «сканирования» реальности. Мы действительно стоим на пороге нового витка экономики. И мой 21-летний опыт это подтверждает: я прошла путь от управления 1000+ сотрудников в федеральном аутсорсинге до системного консалтинга. И вижу четко: новая экономика - это экономика трансформаций. Ее главный актив - человеческий капитал. И здесь выигрывает не тот, кто «сильнее», а тот, кто точнее считывает реальность: свои мотивы, состояние команды, скрытые запросы клиента.
И вот мое иное видение: женщины-предприниматели выигрывают не потому, что они «мягче». А потому что их нервная система и тип мышления чаще настроены на распознавание сложных паттернов. Мы не просто управляем - мы настраиваем системы, синхронизируя людей и процессы. И в этом наш главный рычаг.
Я смотрю на бизнес через призму поведенческой характерологии и нейрофизиологии. И мое наблюдение за долгие годы практики таково: женщины-руководители и предприниматели обладают принципиально иным «сканером» реальности.
Мы не просто принимаем решения. Мы считываем поле - людей, процессы, контекст - быстрее и объемнее. И это не про «интуицию» в мистическом смысле. Это про устройство нашей нервной системы: она более дифференцирована, более чувствительна к невербальным сигналам, к рассогласованиям между словами и состоянием человека.
В моей практике это выглядит так: когда я заходила на кризисный объект крупного федерального ритейла с угрозой расторжения миллионного контракта, я начинала не с цифр и регламентов. Я начинала с людей. Я видела, кто из менеджеров «сгорел», кто саботирует, кто боится, а кто готов стать опорой. И только потом я встраивала систему, которая работала именно с этим составом команды.
Этот же навык я применяю сейчас, работая с предпринимателями и их командами. Женщины-лидеры, которые приходят ко мне, часто уже чувствуют: «что-то не так». Они видят, что сотрудник «выпадает», но не могут объяснить почему. Они знают, что их продукт стоит дороже, но не понимают, как это донести. Они чувствуют свой масштаб, но не знают, как его распаковать.
Моя роль - не учить их быть «женственными» или «жесткими». Моя роль - дать им язык и систему для того, что они уже чувствуют. Перевести их глубинное знание в стратегию, продукт, переговоры, команду.
И вот что я вижу: как только женщина-предприниматель получает этот инструмент - она делает системный рывок. Потому что она уже обладала этим «сканером». Ей просто нужен был проводник, чтобы легализовать его в мире бизнеса и превратить в капитал.
Будущее предпринимательства - не за «женским стилем» как таковым. А за стилем, который умеет сканировать, соединять и капитализировать человеческий потенциал. И пока сегодня этим стилем чаще владеют женщины.
Выводы
Люблю это слово. Не случайно одна из наших книг серии Библиотека >СИСТЕМЫ называется именно «Выводы». Потому что любое наблюдение становится ценным только тогда, когда превращается в вывод, когда меняет твоё собственное мышление.
Работая над этим материалом, я неожиданно поймал себя на мысли, что сам стал иначе смотреть на многие процессы, которые раньше воспринимал как отдельные, не связанные между собой явления.
До начала этой работы мне казалось, что рост женского предпринимательства — это просто одна из социальных тенденций последних лет. Интересная, заметная, но всё же локальная история. Сегодня я уже так не думаю.
Мне кажется, мы наблюдаем гораздо более глубокий процесс. Меняется не состав предпринимателей. Меняется сама экономика. Меняется то, за что она начинает вознаграждать человека.
Если раньше главным преимуществом были скорость, давление, контроль, способность быстрее других производить и продавать, то сегодня всё больше ценятся качества совершенно другого порядка. Умение понимать. Объединять. Создавать доверие. Формировать сообщества. Учиться быстрее других. Меняться раньше других.
Именно поэтому эта статья перестала быть для меня статьёй о женщинах.
Она стала статьёй о будущем лидерства.
О том, какие качества становятся востребованными в новой экономике. И о том, что эти качества сегодня чаще проявляются именно у женщин-предпринимателей. Не потому, что они лучше мужчин. И уж точно не потому, что мужчинам больше нечего предложить миру. А потому, что сама среда предъявляет новые требования к тем, кто хочет создавать устойчивый бизнес.
Наверное, главный вывод, который я сделал, заключается в другом.
Мы слишком долго пытались искать ответ на вопрос: «Кто сильнее?»
А сегодня гораздо важнее ответить на другой вопрос: «Какие качества будут востребованы завтра?»
Потому что выигрывать будут не мужчины и не женщины. Выигрывать будут люди, которые сумеют раньше остальных научиться слышать, договариваться, объединять, развивать доверие, создавать смыслы и помогать другим становиться сильнее.
Наверное, именно это и есть настоящий запрос новой экономики.
Но есть ещё один вывод, который оказался для меня неожиданным.
Когда я начал искать ответы на вопрос, почему именно сейчас мы наблюдаем такую динамику развития женского предпринимательства, я понял, что постоянно упираюсь в гораздо более масштабную тему.
Эта статья всё время пыталась выйти за собственные рамки. Она постоянно приводила меня к вопросу, который, как мне кажется, заслуживает отдельного большого исследования.
Мы всё чаще говорим об экономике впечатлений. Всё чаще слышим об экономике трансформаций. Но при этом почти не задаёмся вопросом, что именно меняется в самом человеке. Какие общественные процессы запускают эти изменения. Почему именно сейчас начинают цениться одни качества и постепенно уходят на второй план другие.
Именно поэтому, скорее всего, эта статья не заканчивается.
Она становится началом следующей.
Похоже, впереди меня ждёт ещё одно большое исследование. Уже не о женщинах в предпринимательстве, а о том, как меняется сам человек, общество и экономика, и почему именно сегодня рождается совершенно новый тип лидерства.
Думаю, именно там находятся ответы на многие вопросы, которые пока мы только начинаем себе задавать.
Автор статьи: Артем Балтаджиев - основатель и методолог школы управления бизнесом «СИСТЕМА», маркетолог, автор методологий развития бизнеса, модератор стратегических сессий и форумов, эксперт федеральных СМИ.