Продажи электронных билетов на пригородные поезда в России к 2030 году должны вырасти на 75% по сравнению с уровнем 2025 года. Это следует из Концепции развития пассажирских железнодорожных перевозок, утвержденной правительством РФ.
Согласно документу, в 2025 году пригородными поездами было перевезено 1,184 млрд пассажиров. К 2035 году планируется обеспечить возможность оформления всех билетов на электрички в электронном виде, при этом не менее 50% — в рамках единого транспортного документа.
Как отметил директор Президентской академии в Санкт-Петербурге Андрей Хлутков, динамика электронных продаж отражает более широкий процесс трансформации отрасли.
«Ожидаемый рост на 75% — это не просто технологическое обновление, а изменение пользовательской модели поведения. Пассажир все чаще ожидает бесшовного сервиса, где покупка билета, пересадки и дополнительные услуги объединены в единую цифровую среду», — отметил он.
«Важно, что такие решения уже показывают эффект: по данным ОАО РЖД, доля электронных билетов на железнодорожном транспорте в целом в последние годы стабильно превышает 70%. Это означает, что пригородный сегмент фактически догоняет общесетевой уровень цифровизации и становится частью единой транспортной экосистемы», — подчеркнул Андрей Хлутков.