Российский мессенджер Max теперь позволяет пользователям получать уведомления с портала «Госуслуги» через специальный чат-бот, а также подтверждать вход и подписывать документы в цифровом формате. Для этого необходимо привязать к мессенджеру номер телефона, который используется на «Госуслугах». В пресс-службе Социального фонда отметили, что такой формат удобнее отслеживания статусов через личный кабинет и позволяет оперативно узнавать о штрафах, начислениях и статусе заявлений.
«Событие демонстрирует высокий уровень развития российских цифровых сервисов. Теперь пользователи Max смогут получать оперативные уведомления с портала Госуслуги прямо в чате благодаря внедрению специального бота. Такая интеграция сделает взаимодействие граждан с государством удобнее и быстрее. Пользователи будут своевременно узнавать важную информацию, такую как штрафы, начисления налогов или статус заявлений. Это значительный шаг вперед в создании комфортной цифровой среды для граждан, позволяющей сэкономить время и повысить качество обслуживания людей онлайн-сервисами», — прокомментировала доцент кафедры менеджмента Президентской академии в Санкт-Петербурге Линда Рыжих.