Сегодня риэлтором в России может назвать себя практически любой человек. Достаточно распечатать визитки и завести страницу в соцсетях, и вот уже «специалист по недвижимости» выходит на рынок и проводит многомиллионные сделки.
Я убеждена, что деятельность риэлторов должна быть законодательно урегулированной и регламентированной, с введением единых стандартов, экзаменов и реестра специалистов.
Когда на рынке появляется большое количество неквалифицированных агентов, в первую очередь, конечно, страдают клиенты - люди, которые редко, а иногда и раз в жизни, сталкиваются с куплей-продажей недвижимости, доверяют агенту, которого им «порекомендовали» или они нашли в рекламе, но который не знает все тонкости законодательства и имеет маленький опыт проведения сделок на вторичном рынке.
Если агент не знает законов и условий сделок, не понимает рисков, не умеет правильно «читать» документы и построить безопасную схему, цена ошибки может оказаться слишком высокой - судебные споры, мошенничество и потеря денег.
Страдают не только клиенты, но и профессиональное сообщество - риэлторы, которые действительно ответственно относятся к профессии. В сделках с малоопытными, малознающими агентами профессиональным риэлторам регулярно приходится сталкиваться:
- фактически ведут чужих клиентов за руку
- перепроверяют каждый документ и договор
- объясняют риски, о которых другой агент даже не знает
- в экстренном порядке исправляют допущенные ими ошибки
- стыкуют в одиночку всю сделку, а сделка может быть длинной сложной «цепочкой» (одновременно несколько сделок)
В итоге на это уходит огромное количество времени и сил профессионального риэлтора, а вознаграждение получает человек, который не обладает ни необходимым уровнем знаний, ни ответственностью перед профессией - это несправедливо и подрывает доверие к рынку.
Именно поэтому я поддерживаю введение лицензирования и создание государственного реестра риэлторов с едиными требованиями: профильное обучение, экзамены, подтверждение квалификации.
Но здесь есть принципиальный момент.
Если государство предъявляет обязательные требования, оно должно обеспечить доступное, качественное образование: программу подготовки риэлторов в соответствии с общепринятыми стандартами и адекватную стоимость обучения и экзаменов, чтобы была возможность человеку, который хочет сменить профессию, реально оплатить это обучение.
Вход в профессию не должен превращаться в «клуб избранных по кошельку». Он должен быть ясным, понятным и финансово сильным для тех, кто готов честно работать и добиваться успеха в этой сфере.
Я пришла в недвижимость в 2018 году и с первого дня я поняла – недвижимость это не просто «уметь показать квартиру», в недвижимости надо очень много и постоянно учиться, так как законодательство постоянно обновляется. Основные знания я получила в Институте недвижимости в Санкт-Петербурге, далее прошла курсы по налогообложению и ипотеке, посетила большое количество семинаров по нотариату и юриспруденции, перепланировкам квартир и по земельному праву, и до сих пор я постоянно учусь и обновляю свои знания.
Каждые 3 года я прохожу аттестацию и сдаю экзамены в Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга, чтобы подтвердить свой статус специалиста по недвижимости - брокера. Также я являюсь членом Национальной палаты Санкт-Петербурга.
Для меня профессия риэлтора не просто формальность, это внутренний стандарт - если я провожу сделку с самым ценным активом людей - их жильём и деньгами, я обязана обладать необходимыми знаниями и нести ответственность за свои решения.
И я хочу видеть рынок, где риэлтор - это признанная профессия, где каждый специалист проходит обязательную подготовку и экзамены, а у клиента есть возможность проверить риэлтора в официальном реестре и быть уверенным в своей безопасности.