Современные стриминговые сервисы не просто показывают пользователям фильмы, они подсказывают, что посмотреть, если конкретного запроса ещё нет. Большинство рекомендаций построены на схожих жанрах, режиссёре, актёрском составе и т.д. Но часто это не работает. Между тем, от механизма рекомендаций во многом зависит, насколько долго человек будет пользоваться сервисом.
Фильм на вечер мы выбираем эмоциями, поэтому Viju решил помогать пользователям в выборе, показывая ключевые отрывки фильмов (киномы): это поможет быстро уловить настроение картины и решить, подходит ли фильм к просмотру. Это фишка сервиса, которая должна выгодно отличать его от конкурентов. Из этих фрагментов редакторы могут создавать подборки на разные темы — в будущем это позволит рекомендовать еще более релевантный контент.
Любой дизайн делается для пользователей. И лучший способ проверить свои решения — спросить их. Поэтому мы провели исследования придуманных решений. Мы отобрали несколько десятков человек, которые уже имели опыт использования стриминговых сервисов и попросили их повзаимодействовать с нашим сервисом, попутно расспрашивая о впечатлениях. Мы отслеживали пользовательские сценарии и сопоставили их с картой функциональности. Так мы проверили, насколько понятна пользователям концепция киномов и какие фильтры в поиске используют чаще всего, чтобы предусмотреть их в MVP.
Мы продолжаем работу на проекте и реализуем идеи, подсказанные в том числе на этапе тестирования. А ещё придумываем уникальные решения, которые позволят конкурировать не только с онлайн-кинотеатрами, но и с нишей онлайн-развлечений в целом.
Прочитать пошаговую историю создания дизайна для viju можно на нашем сайте.