Тренинговая компания «Новые технологии бизнес-обучения» завершила обучение по теме «Активные продажи по телефону: от холодного звонка к сделке».

Тренинговая компания «Новые технологии бизнес-обучения» завершила обучение по теме «Активные продажи по телефону: от холодного звонка к сделке».   

Бизнес-тренер компании Алексей Мельничнов разработал программу, откликнувшись на срочный запрос клиента.

Цель тренинга: скорректировать действия менеджеров по продажам во время первичных звонков потенциальным заказчикам. Планируемый результат обучения: увеличение конверсии «холодный» звонок – сделка».

Поскольку тренинг был однодневным, то акцент был сделан на самых значимых прикладных  сценариях и скриптах телефонных переговоров с секретарям и лицами, принимающими решения и влияющими на них.

Весь тренинг прошёл в плотном интерактивном взаимодействии между участниками и тренером.

В рамках идеи о построении доверительных отношений с собеседником по телефону, участникам предложена методика определения преобладающего типа мышления по Неду Херрманну. Проведено тестирование самих участников по системе HBDI.   

Участники отработали ключевые алгоритмы «холодных» звонков, в том числе и по преодолению секретарского барьера и по работе с возражениями клиентов, на основе кейсов из своей повседневной профессиональной деятельности. Это, в свою очередь, способствовало быстрой интеграции новых умений в существующие бизнес-технологии Клиента.

Программ обучения, разработанная Алексеем Мельничновым, вошла в каталог тренинговых программ. На сегодняшний день в компании «Новые технологии бизнес-обучения» каталог содержит более 100 программ. В частности особе место занимает блок тренингов активных продаж.

Цитаты

• Мероприятия пройдут в городских школах Норильска, где школьники смогут пообщаться с ветеранами Великой Отечественной войны, ветеранами боевых действий, а также представителями Вооруженных Сил и правоохранительных органов, каждый день рискующими жизнью и здоровьем, стоя на страже законности и правопорядка.
• Программа адресована владельцам и первым лицам компаний.Особенность коучинга Михаила Казанцева - в использовании, помимо процедур классического коучинга, целого арсенала психологических методик.По словам самого Михаила: «Классический коучинг рассматривает клиента, как шестеренку своего бизнеса.
• Директор Международного валютного фонда Кристин Лагард: «Криптовалюты ставят вопросительный знак на модели частичного банковского резервирования, известной нам сегодня» Вслед за кредитными Р2Р-сетями благодаря блокчейну в банковский сектор входят децентрализованные (блокчейн) депозиты.
• Корпоративный сегмент возглавил Максим Пахтусов, а должность руководителя по продажам на массовом рынке заняла Алена Морозова.
• Первый, в лиге «Горное дело», прошёл в Национальном исследовательском технологическом университете «МИСиС» 27 ноября.