Контакт-центр CallTraffic получил благодарственное письмо

16 декабря 2016 года руководство контакт-центра CallTraffic получило благодарственное письмо от Министерства здравоохранения Калужской области.

Министерство здравоохранения Калужской области плодотворно сотрудничает с контакт-центром CallTraffic по вопросу организации приема и обработки звонков на горячую линию «Здравоохранение» с января 2015 года.

Сотрудники Calltraffic оказывают данной организации следующие услуги:

• принимают и рассматривают обращения граждан;
• консультируют граждан по всем возникающим вопросам;
• решают проблемы связанные с фактами неудовлетворённости качеством медпомощи в организациях здравоохранения;
• извещают об итогах рассмотрения обращений.

В своем письме Министр здравоохранения Калужской области Баранов Константин Николаевич отметил такие качества сотрудников контакт-центра, как профессиональный подход к делу, внимательное отношение менеджеров, оперативное внесение необходимых корректировок в процессе обслуживания клиентов. Министерство довольно работой компании и качеством предоставляемых услуг.

Справка о компании:

CallTraffic – это профессиональный контакт-центр, который является частью IT-холдинга Original Group. Он значительно расширяет возможности коммуникаций как бизнес-инструмента. Общение с клиентом - прежде всего залог роста предприятий. Обратная связь позволяет компаниям решать множество проблем, например, устранять недостатки продукции или сервиса, повышать качество обслуживания и лояльность клиентов, а также увеличивать объем продаж.

CallTraffic применяет в своей работе передовые технологии, позволяющие максимально задействовать ресурсы контакт-центра и предоставлять клиентам высокое качество услуг. В штат компании входят грамотные сотрудники, обладающие необходимыми теоретическими знаниями и опытом. Их работа заключается в приеме и обработке звонков и других обращений, а также в обзвоне пользователей. Специалисты контакт-центра работают 24 часа в сутки семь дней в неделю. CallTraffic гарантирует полную конфиденциальность. При высоком уровне сервиса компания сохраняет разумную ценовую политику на все свои услуги.

У контакт-центра CallTraffic есть все документы, необходимые для осуществления профессиональной деятельности.

Более подробную информацию о контакт-центре CallTraffic и услугах, которые он предоставляет можно узнать на официальном сайте http://www.calltraffic.ru

Контакты:

Контакт-центр CallTraffic

Адрес: 127322, г. Москва, Огородный проезд, д.20, стр.27

Телефон: 8 (800) 100-17-27

E-mail: mail@original-group.ru

Сайт: http://www.calltraffic.ru

Цитаты

• В компании применяются самые передовые технологии, разработанные System Group, ведущим поставщиком производственного оборудования для керамической промышленности.Два завода Laminam находятся в Италии, во Фьорано Моденезе и Борготаро.В Калужской области, в индустриальном парке Ворсино, запущен аналогичный завод Laminam Rus, с ультрасовременным производством, в основе которого – те же передовые технологии и системы, что и на заводе Фьорано Моденезе.Российское производство оснащено высокотехнологическими автоматизированными линиями и специализируется на производстве керамических плит форматом 1000х3000 мм в толщинах от 3 до 5 мм для более эффективного реагирования на растущий спрос российского рынка.Ассортимент продукции Ламинам Рус:Blend – Avorio, Grigio, Nero;Calce – Bianco, Grigio, Antracite, Nero;Fokos – Sale, Rena, Piombo;I Naturali – Bianco Statuario Venato, Calacatta Oro Venato, Travertino Navona Bocciardato, Pietra di Savoia Avorio|Perla|Grigia|Antracite Bocciardato;Kauri –
• В индустриальном парке "Ворсино", в промышленном районе Калужской области, состоялось официальное открытие фабрики LaminamRus.
• Наиболее популярными целями получения займов стали непредвиденные расходы, ежедневные расходы и ремонт.