Dell PartnerDirect представляет собой многоуровневую программу, в рамках которой партнеры получают всестороннюю поддержку для эффективных продаж: сертификацию и тренинги по продуктам и решениям Dell, поощрительные программы, веб-портал с информационными ресурсами и инструментами продаж, демонстрацию решений в Центрах решений Dell. В настоящее время партнерам компании в Казахстане и странах СНГ предлагаются три уровня партнерства в зависимости от достигнутых объемов продаж: Dell Registered Partner, Dell Preferred Partner и Dell Premier Partner. Для каждого уровня зафиксированы определенные объемы продаж за последние четыре квартала. Чем выше статус партнера, тем больше возможностей он получает.
Партнер со статусом Dell Preferred Partner должен обладать как минимум одной компетенцией и иметь в своем штате четырех и более сертифицированных специалистов.
Присвоение партнеру статуса Dell Premier Partner предусматривает наличие у него двух и более компетенций и выполнение требований сертификации минимум восемью представителями компании.
Обновленная партнерская программа Dell позволяет компании-партнеру сфокусировать свое внимание именно на тех решениях и продуктовых направлениях, которые наиболее актуальны и интересны для ее клиентов. В Казахстане и СНГ доступны следующие компетенции Dell:
· Enterprise (корпоративные решения) - серверы, сетевое оборудование, системы хранения данных;
· Client (клиентские решения) - основные клиентские системы, рабочие станции, облачные клиенты;
· Services (услуги) - развертывание систем хранения данных Dell Storage SC и PS.
Партнерам Dell предоставляется доступ к порталу PartnerDirect со всей необходимой информацией по продуктам и решениям Dell, а также с маркетинговыми материалами и инструментами продаж. На портале партнеры имеют возможность делать заказы, регистрировать сделки, проходить обучение по продуктам, пользоваться маркетинговыми инструментами и получать скидки.
Например, онлайн-инструмент Online Solutions Configurator помогает партнерам легко конфигурировать сложные корпоративные решения, сотрудничать со специалистами Dell по продажам, а также представлять выбранную конфигурацию на регистрацию сделки. Новые шаблоны решений позволяют выбирать из многообразия референсных архитектур нужную конфигурацию в один клик. Процесс продаж существенно упрощается, так как партнеры имеют свободный доступ к демо-оборудованию и экспертной поддержке специалистов Dell.
Преимущества статуса Dell Premier Partner
Наивысший партнерский статус Premier предоставляет компании кастомизированные онлайновые инструменты для покупки, поддержки продуктов и формирования отчетов, поддерживаемые выделенными специалистами Dell по работе с партнерами. Специализированные инструменты упрощают заказ и покупку продуктов и услуг, помогают свести к минимуму ошибки, оптимизировать сроки поставки и контролировать расходы и исполнение заказов, предоставляют доступ к счетам и истории закупок.
Цитата
«Наши партнеры – важная составляющая общей стратегии роста Dell. Фактически, быстрый рост отдельных направлений нашего бизнеса происходит именно благодаря партнерам, и мы видим, что эта тенденция усиливается. Мы стремимся развивать эти отношения и ценим уникальные знания наших партнеров, глубокое понимание ими потребностей заказчиков и того, что именно они хотят получить от своих ИТ-решений. Если бизнес наших заказчиков растет, если они преуспевают, то с ними преуспевают и наши партнеры, и мы», - говорит генеральный директор Dell в России, Казахстане и Центральной Азии Борис Щербаков.