Торгово-сервисный бизнес России теперь использует все возможности гео-локационного маркетинга Geofencing & iBeacon (Apple)/Eddystone (Google) для привлечения новых клиентов

Как работают эти технологии?



Вариант №1 – технология Geofencing:



Торгово-сервисная точка, возьмём для примера магазин детской одежды, задаёт вокруг здания круг с радиусом 500 м (любые технические возможности системы настраиваются, это может быть и 300, и 100 м).



Что происходит дальше?



Человек с установленным приложением letmeget входит в заданный круг и получает push-уведомление с текстом акционного предложения. Например:



«KIDS. Только сегодня – радиоуправляемые машинки со скидкой 20% на все модели. Сделайте сюрприз ребёнку»



Поскольку пользователь сам установил приложение специально чтобы получать подобные предложения, он настроен лояльно и обязательно их посмотрит.



Так работает технология Geofencing в глобальном масштабе. Технологии iBeacon и Eddystone действуют локально:



Принцип «захвата» клиентов через технологии Apple iBeacon и Google Eddystone



В магазине устанавливаются маячки с радиусом действия от 10 см до 25 м. Например, магазин расположен в торговом центре.



Человек идёт по торговому центру, входит в 25-метровый радиус действия маячка и получает на телефон уведомление:



«KIDS. Только сегодня на все игрушки для мальчиков скидка 20%. Заходите – сделайте ребёнку сюрприз»



(Технологии позволяют делать сообщение персонализированным, основываясь на недавних интересах и покупках человека. Бизнес готовит несколько акционных предложений, но рассылает их не всем подряд, а только потенциально заинтересованным клиентам)



Поскольку человек прямо сейчас проходит рядом с магазином, вероятность того, что он заинтересуется и зайдёт, близка к 100%. Многое зависит от предложения и правильных настроек.



С помощью маячков клиента можно «вести» по магазину и передавать точечные сообщения в зависимости от заинтересованности покупателя тем или иным товаром. Например, человек зашёл в магазин, остановился у полки с радиоуправляемыми машинами. Маячок посылает сигнал с push-уведомлением:



«Радиоуправляемый автомобиль Jeep Wrangler, для ребёнка до 8 лет, 1600 руб. вместо 2000»



Технология во многом берёт на себя функции продавца, выдавая потенциальному покупателю строго релевантную информацию. Бизнес же, помимо новых клиентов, получает также и аналитику поведения посетителей магазина, что позволяет эффективно распоряжаться имеющимися ресурсами.



Работают ли технологии без мобильного приложения?



Да, для смартфонов с браузером Google Chrome. Корпорация Google разработала новую версию продукта. Теперь всё, о чём написано выше, работает даже если у человека нет мобильного приложения – приходит уведомление, открывается браузер Google Chrome с предложением установить мобильное приложение Letmeget и узнать об акциях компании.



Сейчас приложение letmeget – это:



• Рост на 27% ежемесячно по Москве Санкт-Петербургу и Нижнему Новгороду

• 1700+ push-уведомлений в сутки

• 450+ активных акционных предложений ежедневно

• Аудитория: 80% iPhone, потому что версия Google Android только вышла, эта аудитория будет расти

• В сутки компании системы генерируют 79 push-уведомлений. Пользователь же получает только интересующие его предложения.



Что касается технологий гео-локационного маркетинга, то их уже используют: Westfalika, obuv.com, Love Republic, К-РАУТА и т.п. Это пионеры технологий гео-локационного маркетинга в России. Согласно аналитике США, 85% владельцев розницы планируют попробовать технологии Geofencing & iBeacon/Eddystone до конца 2016 г.



Больше информации о сервисе letmeget: http://presentation.letmeget.ru/

Больше материалов и кейсов о технологиях гео-локационного маркетинга: http://startup.today/

Цитаты

• Rumall.com работает в России с конца 2015 года.