Компания 1С:Апрель Софт приглашает Вас и Ваших коллег на деловой мастер-класс российского эксперта-практика по управлению взаимоотношениями с клиентами Алексея Кудинова:
«Стресс-тест для бизнеса. Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью бизнеса в кризис?"
5 причин принять участие в мастер-классе:
- Экспресс-диагностика Вашего бизнеса в кризис - узнайте «тонкие места»
- Практические советы для бизнеса без «воды»
- Сравните антикризисные стратегии различных компаний и выработайте собственный план действий
- Оцените, куда и почему стоит инвестировать в кризис в первую очередь
- Индивидуальные рекомендации по проекту внедрения управленческих решений (CRM, BPM, ServiceDesk, Коммуникации и Мобильность)
Получите ответы на 10 главных вопросов "КАК?":
- Как создать настоящую клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов?
- Как запустить активные продажи и организовать перекрестные продажи?
- Как обеспечить прозрачность работы с помощью управления бизнес-процессами (BPM)?
- Как сократить затраты на сервис без ущерба качеству услуг (ServiceDesk)?
- Как проактивно работать с клиентами и предупреждать возникновение жалоб?
- Как оценить эффективность рекламы на каждый вложенный рубль (ROI)?
- Как возвратить дебиторку с минимальными затратами с учетом интересов VIP-клиентов?
- Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в единую систему автоматизации?
- Как автоматизировать мобильных сотрудников?
- Как руководителю за 5 минут понять, в каком состоянии его бизнес и принять обоснованные решения?
Мы будем рады видеть Вас и Ваших коллег на мастер-классе 16 февраля, а заявку на участие можно оставить уже сейчас на нашем сайте www.aprsoft.ru
Апрель Софт – больше, чем просто автоматизация!