Новые возможности Call-центра

Call-центр «Контакт Сервис» сообщает о внедрении для всеобщего пользования ряда функций. Событие произошло 11 июля.



Компания «Контакт Сервис», заботясь о своих клиентах, включила в тиражируемую версию Центра Обработки Вызовов 2.4 ряд востребованных функций. Ранее они были доступны лишь в форме заказных разработок.

Стоит отметить, что «Контакт Сервис» включил функции, среди которых: обратный звонок в очередь (callback), скрипты интеграции, мониторинг IP-телефонов, автопауза операторов, а также авторизованный доступ к отчетности. Узнать подробности о внедренных услугах можно на сайте: http://www.okcall.ru/



Справка о компании:



Ведущий петербургский Call центр «Контакт Сервис» существует на рынке уже более 8 лет. За время своего существования компания расширила клиентскую базу до 700 постоянных клиентов, постоянно доказывая профессионализм своих сотрудников. Индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет «Контакт Сервис» выполнять даже самые сложные задачи и оставлять клиентов довольными. Подробнее ознакомиться с деятельностью компании можно на ее сайте: http://www.okcall.ru/



Отдельно стоит упомянуть, что компания «Контакт Сервис» получила статус «Привлекательного работодателя». Руководитель отдела подбора кадров Елена Мезенцова отмечает, что это означает большой успех в работе с персоналом.



Контакты:



«Контакт Сервис»



Адрес: 192012, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны д.120 лит. К, офис 313



Телефон: (812) 748-23-70



E-mail: info@okcall.ru



Сайт: http://www.okcall.ru/

Цитаты

• «МегаФон» первым среди операторов большой четверки запустил сеть четвертого поколения в городе Щучье Курганской области.