Росреестр обучил специалистов приёма этике поведения при работе с гражданами

В январе 2015 года Межмуниципальным отделом по Гремячинскому, Горнозаводскому, Чусовскому районам Краевого Росреестра проведены необычные учебные занятия с сотрудниками филиала «Чусовской» КГАУ «Пермский краевой центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ).

Учебные занятия, целью которых является повышение качества предоставления гражданам услуг Росреестра в филиалах МФЦ и ФГБУ «ФКП Росреестра» по Пермскому краю (Кадастровая палата) являются уже традиционными. В то же время, представители Росреестра впервые обучили специалистов по приёму граждан не только последним изменениям в законодательстве, но и этике поведения при работе с гражданами. Обучение прошли 10 сотрудников МФЦ.

Кроме того, в январе специалистами Росреестра проведены рабочие встречи с сотрудниками Межрайонного отдела № 4 (рабочие места г. Чусовой, г. Гремячинск) и Отдела по Горнозаводскому району Кадастровой палаты. На них обсуждены вопросы взаимодействия между структурными подразделениями Росреестра и Кадастровой палаты, актуализированы логистические схемы доставки документов.

Специалисты Кадастровой палаты ознакомлены с изменениями в законодательстве, вступившими в силу с 1 января 2015 года - размерами госпошлины, сроками осуществления регистрации, а также изменениями в оформлении свидетельств о государственной регистрации прав.

Также участниками рабочих встреч проведена работа по разбору типичных ошибок, допускаемых сотрудниками МФЦ, Кадастровой палаты на стадии приема/выдачи документов.

Цитаты

• и с сотрудниками филиала «Соликамский» КГАУ «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ).