Заместитель начальника отдела Ольга Екимова начала выступление для ребят с рассказа о видах государственных услуг, предоставляемых регистрирующим органом; рассказала о порядке и способах предоставления госуслуг в электронном виде; о содержании и возможностях электронных ресурсов Росреестра, портала государственных услуг; о содержании и порядке использования сайта «Ваш контроль».
Учащиеся проявили активный интерес к представленной информации, задавали вопросы о требованиях к доверенности, о сроках регистрации, размерах государственной пошлины.
Во время урока возникла полемика о возможности и результативности обращений по проблемным ситуациям, об обжаловании действий государственных органов на современном этапе.
В результате полученных ответов на заданные вопросы, разъяснений о возможности, порядке и результативности работы Росреестра по обращениям граждан, ребята пришли к выводу, что на данный момент: «Работа государственных органов удобна для людей, настроена на решение вопросов каждого обратившегося».