День клиента в «Шелл»

Традиционный «День клиента» ежегодно проводится среди офисных сотрудников «Шелл» по всему миру. Это мероприятие не только помогает сотрудникам научиться работать в команде, но и позволяет лучше понять желания покупателя, наладить прямое общение между «Шелл» и его клиентами.



Вне зависимости от того, что офисные сотрудники делают в своей обычной рабочей жизни, им были предложены новые назначения на один день: заправщика АЗС или продавца-консультанта. В начале рабочего дня все участники прошли обязательный инструктаж по технике безопасности, а также познакомились с сотрудниками АЗС, с которыми им предстояло провести восьмичасовую смену.



«Ориентированность на потребности клиента и качественное обслуживание – одно из ключевых направлений стратегии концерна «Шелл». «День клиента» дал возможность выработать идеи по улучшению стандартов обслуживания на всех АЗС «Шелл» в России. В этом состоит большая заслуга всех участников этого мероприятия», – отметил Виталий Маслов, руководитель сети АЗС «Шелл» в России.



В этом году в рамках «Дня клиента» сотрудники «Шелл» также приняли участие в корпоративном соревновании. Команда, значительно увеличившая количество проданного топлива Shell V-Power по сравнению с предыдущей неделей, получила ценные призы. Эта акция помогла сотрудникам концерна больше узнать о предпочтениях покупателей, а также научиться слаженно работать в команде в новом для себя качестве.

Прочтите также

• В День снятия блокады Ленинграда, 27 января, в Тюмени пройдет акция в рамках патриотического проекта ОНФ «Памяти героев» — В этот день на медиафасадах Maer Group в 12 городах России будут демонстрироваться ролики, посвященные подвигам советских солдат и офицеров, совершенным при прорыве блокады Ленинграда.
  
• Всероссийский «День гимнастики» в Московском Цирке Никулина на Цветном бульваре 23 ноября 2019 года. — 23 ноября 2019 года в Московском Цирке Никулина на Цветном бульваре пройдет Всероссийский праздник «День гимнастики». Мероприятие организовано Департаментом образования города Москвы в лице Центра патриотического воспитания и школьного спорта и Международ
  
• «СБОРНЫЕ СТАЛЬНЫЕ РЕЗЕРВУАРЫ FLAMAX -ГОТОВЫЙ ПРОЕКТ - ЗА ОДИН ДЕНЬ!» — 27 сентября 2019 года состоится конференция «День Проектировщика. Москва» на базе отеля «Holiday Inn Sokolniki».
  
• День интернет-рекламы: новый уровень. 5 октября, Москва + онлайн — Всего за 1 день – десятки инсайтов и фишек для вашего проекта. Контекст, SMM, нативная реклама, SEO, контент-маркетинг, продвижение бренда в сети, управление ресурсами, мобильные технологии, системы автоматизации
  
• Екатеринбург отметил День строителя — Более 60 тысяч гостей пришли в ЕЦПКиО им. В.В. Маяковского на День строителя, чтобы увидеть шоу техники, узнать секреты строительных специальностей и спеть любимые хиты вместе с группой «Ласковый май».