Компания «Домашние деньги» открыла call-центр «на дому»

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, стала по настоящему «домашней» и открыла дополнительный call-центр «на дому».

Теперь компания, помимо действующей горячей линии, использует в работе такой инструмент как call-центр «на дому» – сотрудник call-центра осуществляет звонки потенциальным клиентам прямо из своей квартиры. Основная его функция – осуществить исходящий звонок клиенту, оставившему заявку на займ на сайте компании, рассказать о продукте и оформить заявку на получение микрозайма.

Операторы для работы на дому проходят специальное обучение и обладают всеми необходимыми знаниями и навыками телефонного маркетинга.

«Компания «Домашние деньги» является лидером сектора микрофинансирования и во многом определяет основные стандарты работы рынка. Использование call-центра на дому для МФО – это совершенно новое явление в секторе, которое, я уверен, докажет свою эффективность. Инструмент снижает издержки компании, а также дает возможность создавать новые рабочие места для людей, которым удобно работать дома и иметь гибкий график: молодым мамам, студентам и даже пенсионерам», – отметил Андрей Бахвалов, Главный исполнительный директор компании «Домашние деньги».

____________________________________________________________

ООО «Домашние деньги» – ведущая российская организация в сфере микрофинансирования. Компания основана в 2007 году и уже 6 лет успешно удовлетворяет срочные финансовые потребности российских граждан, не имеющих доступа к банковским кредитным продуктам. Являясь самой крупной в сегменте микрозаймов физическим лицам, компания имеет долю рынка 35%.

Компания «Домашние деньги» первой среди микрофинансовых организаций вышла на рынок публичных заимствований, разместив в мае 2012 года дебютный выпуск корпоративных облигаций. В мае 2013 года успешно пройдена первая оферта. Бумаги компании включены в котировальный список А2 и имеют признаваемую котировку.

В октябре 2013 года компания вышла на рынок биржевых облигаций, успешно разместив выпуск бумаг серии БО-01 в количестве 500 штук номиналом 2 млн рублей в объеме 1 млрд рублей сроком обращения 3 года, и определила ставку первого и второго купонов в размере 19% годовых. Объем поданных заявок превысил 1,1 млрд рублей.

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» 26 сентября 2013 года повысило рейтинг надежности компании по шкале МФО до уровня А++.mfi «Наивысший уровень надежности». Компания имеет аудированную отчетность по МСФО и РСБУ.

Компания представлена в 51 регионе России. На сегодняшний день клиентами являются более 250 тыс. граждан в 6 федеральных округах, 391 городе, 2630 населенных пунктах. В компании работает свыше 5 тыс. сотрудников.

«Домашние деньги» является частью группы компаний Adela Financial Retail Group, в которую также входят коллекторское агентство Sequoia Credit Consolidation, микрофинансовая организация «Финотдел» и независимый кредитный брокер «Фосборн Хоум».

____________________________________________________________

Дополнительная информация для СМИ:

София Абдразакова, руководитель Управления PR,

e-mail: sabdrazakova@domadengi.ru,

раб. тел.: +7 (495) 926-8403 доп. 4373,

моб. тел.: +7 (906) 725-6395.

Цитаты

• Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, провела федеральный цифровой телемост «Москва – Россия».
• Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, приняла участие в конференции «Антикризисное управление рисками в финансовом секторе», состоявшейся 9 июня в Москве.